同台竞技实力见证 庆铃汽车Q-1技能大赛华南选拔赛圆满落幕
【汽车焦点 新闻 原创】
2018年11月20日,首届“庆铃汽车Q-1全国技能大赛”华南选拔比赛在广州众协汽车贸易有限公司举行,来自庆铃汽车领导、经销商嘉宾以及8家经销商参赛选手等出席现场,共同见证华南赛区盛事。Q-1售后技能大赛是庆铃汽车公司举办的全国性售后服务大赛,其目的是促进和提高庆铃五十铃品牌在全国的售后服务水平,更好的为庆铃五十铃品牌客户服务,以全面提升客户满意度。
香港大昌行商用车事业部总监 孙海文先生发表致辞
庆铃汽车股份有限公司副总经理周光辉先生发表致辞
庆铃汽车股份有限公司售后服务部部长黎洪亮先生启动比赛
本届技能大赛以“真品、真功、真情”为主题,寓意着在产品上见真品,在技能上见真功,在服务上见真情,无所不彰显庆铃五十铃作为国际顶级商用车品牌的工匠精神。
理论考试
实操环节
现场比赛分为理论考试和实操两部分,标准、正确、迅速、高品质,是此次比赛的评价标准,完全与总决赛同等水平设定。其中实操环节包括车辆检查维护、故障排除,以及零部件测量、合格品判定等。各经销商队伍通过同台竞技,不仅锻炼了员工队伍的技能水平,同时对自身售后服务能力的提升有了更深刻的认识。活动现场透露,通过这两年不断强化员工维修技能水平,庆铃汽车维修业绩稳步上升,已形成当下经销商重要的收益来源。
经过一天紧张的角逐,最终由深圳市同锦汽车有限公司、东莞市渝庆汽车销售服务有限公司以及合众汽车销售服务(中国)有限公司分别获得华南赛区选拔赛的冠、亚、季军。另获悉,此次华南选拔赛共有华南及东南两个大区参赛,胜出的选手将于2018年底齐聚重庆庆铃汽车总部参加总决赛。
伴随着用户需求的不断提升,庆铃汽车服务技能大赛竞赛项目越来越贴近现实,对服务技能团队的服务意识和专业技能水平提出了更高要求。庆铃汽车始终坚持严苛标准,时刻保持对服务技能人员进行培训与考核,不断提升行业人员的自身素质,将整体带动庆铃汽车服务水平提升,牢固树立庆铃汽车品质服务引领者的行业大旗,不断为客户带来更好的服务体验。