1月13日，中国消费者协会(以下简称“中消协”)联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2019年十大消费维权舆情热点”，其中“其中奔驰车主哭诉维权引起各界反思”以80.5的社会影响力成为舆情热点榜单冠军。
日前，中国消费者协会发布了2018年全国消协组织受理投诉情况分析，在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为汽车及零部件、通讯类产品、服装、食品、鞋等。
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