售后乃品牌立足根基 从一场国际赛事看奇瑞汽车的革新

　　【汽车焦点 车市头条】

导语：近日，汽车焦点受邀参加“技艺超群，满意一百”奇瑞汽车第三届全球暨国内第十三届服务技能竞赛总决赛活动，奇瑞汽车国内外的优秀售后人员齐聚一堂，在比赛中锻炼技艺、提升服务水平，为用户提供更高品质的服务。

　　对于汽车售后服务这个老生常谈的话题，想必各位车主一定深有感触，毕竟当你在数以百计的品牌中选定一款车型，付款买回家后，这时候才是考验品牌实力的开始。为什么那些车辆可靠性出色、售后服务为人称道的品牌能获得大量消费者的拥护以及选择，在我看来，省心放心才是关键。

精彩开幕汇聚精英，八强登场乘胜追击

　　此次奇瑞汽车第三届全球暨国内第十三届服务技能竞赛总决赛历时3天，10月15日对参赛人员进行了理论考试，在16日举行最为期待也是战况最为激烈和精彩的实操比拼，最后选出8强选手，让我们一起来回顾一下火热的决赛现场吧。

　　在奇瑞汽车国际公司服务支援部总监束学明先生致开幕词，各个战区选手代表集体以及裁判代表宣誓过后，赛事奖杯正式亮相，现场气氛开始热烈起来，不论是国内的参赛选手还是国外的售后达人都期待着比赛的来临。

　　与此同时，在开幕仪式上出现了舞狮助兴，不仅是向海外来客展示中国优秀的传统文化，引起现场的国外友人对中国文化的浓厚兴趣，展现出奇瑞汽车作为强大中国自主品牌应有风采。这也是奇瑞汽车走向国际市场的底气和信心的展示，对于奇瑞汽车全球化市场布局值得期待！

售后理论显基础，实操环节展实力，谁能称为最强王者？

　　在8强争霸赛当中，海内外的选手都全力以赴、大展身手，在客户服务顾问的考察中，细心严谨并且熟悉掌握服务流程的选手们表现的相当从容，从分表达出用心为你的奇瑞服务理念。面对机电技术的考核当中，专业售后技术人员迅速排除故障，展现出专注、执着、团结的奇瑞精神。

　　再经过激烈的角逐后，8强选手终诞生，其中国内优秀团队8强分别为：泰安中楚、台州宏瑞、泰安胜力、池州万众、芜湖安奇、晋城卡马特、东莞东富、安徽复兴，除此以外国内服务顾问、国内维修技师、国际服务顾问以及国际维修技师8强选手接连诞生。

　　本次技能服务大赛不仅是对一线工作人员技能和服务水平的“硬考验”，更是能让参赛选手在比赛当中获得成长和鼓励，为全球的奇瑞车主们展现专业的技艺以及优秀的服务，就如同活动主题“技能超群，满分一百”，对于提升奇瑞售后品牌形象，为整个企业和品牌的发展都起到了巨大的促进作用。

瑞虎8、艾瑞泽GX双车齐至，产品、售后双线齐发

　　10月10日奇瑞艾瑞泽GX带来7.49-11.39万元的售价正式上市销售，时尚动感的设计元素符合当下年轻用户的消费审美，作为一台主打A+级别的紧凑型轿车，艾瑞泽GX拥有同级别突出的车身尺寸，作为一台运动家轿，艾瑞泽GX不仅拥有酷炫的外观，时尚的内饰布局以及科技配置同样能满足年轻人需求，加上1.5T涡轮增压的成熟动力总成，在轿车市场逐渐回暖的今天，艾瑞泽GX又会是一款热销车型。

　　同样是在2018年年初上市的瑞虎8也是奇瑞汽车在SUV市场里面一次大胆尝试，试驾之时给笔者留下最深印象莫过于它的价格，用紧凑型SUV的价格就能买到尺寸配置出众的中型SUV，这样的定价“套路”在自主品牌里面鲜有，大有降维打击之意。

　　最后：在汽车市场同质化越来越严重的今天，要如何走出一条有品牌特色并且能获得消费者认可的道路，奇瑞汽车给出的答案是出色的产品实力以及售后服务。如今的奇瑞汽车已经成为自主品牌的领导者之一，各个车型在不同的细分市场当中国站稳脚跟，在2018年9月整个奇瑞集团销量更是高达66736辆，同比增长28.1%，连续7个月实现销量增长，奇瑞汽车未来可期！